Brak placówek w Twojej okolicy

• 

  b...l 17 października 2022

  5

  Ładne wykonanie, zgodne z opisem
• 

  Adam 30 lipca 2022

  5

  Szybko sprawnie i bez problemów
• 

  A...0 24 stycznia 2022

  5

  Zamówienie zgodne z opisem. Bardzo dobrej jakości
• 

  magda_woszczyk 12 maja 2021

  1

  Zdecydowanie nie polecam. Jeżeli chodzi o sprzedaż,było wszystko ok,pieniądze zaksiegowały się na koncie,traktorek,który zakupiłam bardzo szybko dotarł,niestety zepsuty,nie działał akumulator-no cóż zdarza się,ale tutaj zaczęły się komplikacje. Reklamacja zgłoszona 9 kwietnia i brak kontaktu ze strony sprzedającego. Czekałam cierpliwie do 5 maja,aż w końcu rano zadzwoniłam,nie było osoby zajmującej się reklamacji,oddzwonią do mnie i wyślą maila z informacją,ok,poczekam. I tak minął dzień, stwierdziłam,że zadzwonię jeszcze raz,osoba z działu reklamacji odebrała telefon i poinformowała mnie,że nie mają kontaktu z serwisem (dziwne)ale dowie się o co chodzi i się odezwie.Jakie było moje zdziwienie,gdy faktycznie dostałam odpowiedź,że serwis poinformował tą Panią,że nie ma części do traktorka(przez miesiąc czasu nie potrafili mnie o tym poinformować) Z natury jestem osobą spokojna,ale moje wzburzenie siegnelo już zenitu,poinformowałam firmę SmartMix,że do dnia 13 maja traktorek ma znaleźć się u mnie i zakończyłam rozmowę. Czekałam do dzisiaj,oczywiście zero odzewu że strony firmy,napisałam maila,Pani raczyła mnie poinformować,że traktorek jest wysłany,mam czekać na paczkę,poprosiłam o nr nadania, zostało mi ono wysłane,ale moje zdziwienie było ogromne, gdy wyświetlił mi się komunikat "Otrzymaliśmy elektroniczne zgłoszenie przesyłki" data 10 maj.Wiec się pytam jak długo można czekać.Takie zgłoszenie,to samą mogę sobie zrobić i czekać wieki,aż przesyłka dotrze. Zdecydowanie nie polecam,takiej niekompetencji już dawno nie widziałam. "Firma" , która potrafi tylko brać pieniądze,ale do błędu się przyznać i należycie obsłużyć klienta już nie.

Brak opisu