Brak placówek w Twojej okolicy

• 

  Antek17 05 kwietnia 2024

  5

  Zdecydowałem się na zakup mokrej karmy ze względu na najlepszą cenę. Czytając komentarze stwierdziłem no dobra najwyżej poczekam 2 tygodnie, pies i tak ma co jeść. Złożyłem zamówienie i paczka przyszła NASTĘPNEGO DNIA! Na co nie byłem gotowy ponieważ do domu mogłem wrócić dopiero po 19:00. Ale z kurierem bez problemu się dogadałem. Po około dwóch tygodniach zamówiłem na spróbowanie marek które tylko ten sklep posiada w ofercie Premiere i MultiFit ze względu na dobrą cenę. I to naprawdę nie jest reklama, obie firmy okazały się rewelacyjne. Jakość mokrej karmy Premiere identyczna jak Doliny Noteci, MultiFit porównywalne, za taką cenę za to nieporównywalne z tym co oferują za podobną cenę sklepy stacjonarne. Naprawdę spróbujcie tych karm a zobaczycie że to nie jest reklama. I zgadnijcie po jakim czasie przyszło do mnie drugie zamówienie. Tym razem po dwóch dniach ale tylko dlatego ponieważ składałem zamówienie w sobotę. Dlaczego taki długi komentarz? Ponieważ jestem bardzo zadowolony z tych karm. Jest to najlepszy stosunek jakości do ceny. I tak jak już to napisał inny stały klient jestem zdziwiony tyloma negatywnymi komentarzami. Nie wiem od czego to zależy ale z mokrą karmą nie miałem żadnego problemu.
• 

  Marek 19 marca 2024

  1

  Kupiłem FOR Woliera Melbourne, po siedmiu dniach wysłałem zapytanie do sklepu co się dzieje z moim zamówieniem, na moim profilu w sklepie, status "częściowo anulowane". Brak odpowiedzi ze sklepu. Po kolejnych 2 dniach dodzwoniłem się i miła pani informuje, że nie mają tych klatek na Polskę. Zmarnowany czas.
• 

  Anna 28 lutego 2024

  5

  Duży wybór, atrakcyjne rabaty i szybka wysyłka, kupuje juz kolejny raz w tym sklepie i jestem bardzo zadowolona, dziwię się tym negatywnym opiniom
• 

  Krzysztof 28 lutego 2024

  0,5

  Puszki przyszły inne niż zawsze w sklepie stacjonarnym kupuję plus połowa była uszkodzona (jakby paleciak wjechał widłami w te puszki). MOCNO NIE POLECAM - żałuję, że nie przeczytałem opinii wcześniej (widząc, że to u nich norma) ;/
• 

  Natalia 27 lutego 2024

  0,5

  Tragedia! Zamawiałam ze sklepu 3 razy, z których tylko jeden zakup był udany. Dwa następne - zamówienia "częściowo anulowane". Próby kontaktu co tydzień, bo osoby na infolinii informują o tym, że przekazują zwrot do działu finansów, jednak od miesiąca zero postępów w sprawie odzyskania straconych pieniędzy.
• 

  Natalia_K 26 lutego 2024

  5

  Od 2 lat kupuję tutaj wyłącznie karmę dla zwierząt. Zawsze wszystko idzie dobrze, jestem zaskoczony negatywnymi opiniami
• 

  Anna 26 lutego 2024

  0,5

  Zdecydowanie NIE POLECAM! Zakupilam w sklepie internetowym dwie kurtki dla psów w różnych rozmiarach (60 i 65cm), otrzymałam dwie w tym samym rozmiarze. Tego samego dnia pojechałam z paczką ( ze złym rozmiarem) by ją odesłać wg wskazówek konsultanta- nie było to mozliwe... Następnego dnia przyjechał po paczkę kurier- paczka została kolejnego dnia dostarczona do maxizoo a ja oczekiwałam na właściwy rozmiar. Za tydzień mail informujący o braku rozmiaru i zwrocie gotówki (9 luty). Oczekuje więc na gotówkę. 22 luty/ kolejny mail o tym, że zaraz otrzymam gotówkę...kolejny telefon na infolinię i zapewnienie, że "jutro, najpóźniej pojutrze otrzymam zwrot gotówki". Oczywiście dni minęły a zwrotu pieniędzy nie otrzymałam. Sklep stacjonarny- super a internetowy to porażka! Jak można sprzedawać coś, czego fizycznie nie ma na stanie??? Nawet pół gwiazdki to za dużo!!!
• 

  Użytkownik Ceneo 23 lutego 2024

  0,5

  mniej niż zero, zapłaciłam za żwirek, który już został wyprzedany, płatność natychmiastowa i 9 dni oczekuję na zwrot zapłaconej kwoty, tragedia, nie polecam tego sklepu. to są naciągacze, przez 9 dni obracają moimi skromnymi pieniędzmi,
• 

  Jolanta 21 lutego 2024

  0,5

  nie polecam zakupów w tym sklepie. pierwsza dostawa przyszła uszkodzona (pęknięta puszka z karmą) i przez to zabrudzone puszki , dostałam rekompensate w kwocie 20 zł do wykorzystania przy następnych zakupach. przy następnych zakupach nie otrzymałam pełnego zamówienia, brak zabawki dla psa, mimo,że na stronie cały czas była dostępna. Dostałam informację,że pieniądze zostaną mi zwrócone niestety nie moge się ich doczekać. za kazdym razem odpisuje mi ktoś inny, przeprasza za zaistniałą sytuacje i pisze, że przekazał pieniadze " zwot do zamówienia"... NIE POLECAM
• 

  Sławek 06 lutego 2024

  1

  SKLEP NIE ZWRACA PIENIĘDZY ZE ZWROTU PRODUKTÓW. Zamówiłem tranporter 4pets za ponad tysiąc złoty, w opisie jest że dedykowany dla zwierząt do 15kg. Mam shibe 8kg, która ledwo tam się zmieściła, nie była w stanie wstać i się obrócić - okej trudno, błędny opis. Szkoda. Nr zamówienie: 140026660 Zamówione 02.01.2024 - przyjęty zwrot na magazyn 16.02.2024. Dziś 06.02 - ja widać już dawno po ustawowym terminie zwrotu. Wykonane 6 telefonów, zero pomocy, obsługa olewa temat, zrzucanie tematu na dział finansowy i że nikt nie daje odpowiedzi. PRZESTRZEGAM przed zamawianiem, nie wiem czy dostane swoje pieniądze.
• 

  Magdalena 25 stycznia 2024

  4,5

  Zakup specjalistycznej, weterynaryjnej kociej karmy przebiegł bez zarzutu, szybka dostawa. Polecam!
• 

  Arletta 25 grudnia 2023

  0,5

  Tragedia. Zamówienie z maja, otworzone dopiero teraz, bo byliśmy za granicą. Tam paczka karmy ponad 5 kilo za ponad 300 złotych zaklejona taśmą, bo była w niej dziura na dobre 10 centymetrów. Naturalnie zaklejona źle. W taki sposób, że dochodziło powietrze. Nie wiem ile leżała tak na magazynie, więc nawet prosto po zakupie bym tego nie podała. Nie nadaje się do niczego teraz. Mogę to wyrzucić do kosza. Nie po to zamawiam karmę za całą cenę żeby dostać wybrakowaną paczkę karmy. Rozumiem dać takie coś na jakiejś wyprzedaży jeszcze, ale w takim układzie to kpina. Nie polecam.
• 

  Beata 18 grudnia 2023

  1

  Nie polecam tam zakupów, nie dość że miesiac temu zlozylam zamówienie, przyszla jedna trzecia zamówienia, reszta zostala odeslana do nadawcy I dostalam tylko wiadomosc ze czesc paczek do nich wrocila i już tego nie wysla, zrobili zwrot kwoty niepełnej, jak im to napisalam od tygodnia cisza, napisalam tez na messengerze to kierowali mnie dalej jak bym miala czas na takie rzeczy jak dobijanie sie do nich milion razy i wieloma ścieżkami aby oddali mi reszte pieniędzy a także nie wiem dalej co z gratisami które miały być do żwirku, a przyszedl sam zwirek. Ogólnie strata czasu i złodziejstwo. Nie polecam tego sklepu
• 

  mlg1980 11 grudnia 2023

  1,5

  Błędy zdarzają się każdemu i rozumiem, że w natłoku przedświątecznych zamówień może być ich więcej. Sztuką jest jednak, by umieć wyjść z nich z satysfakcją dla klienta. Maxizoo tej sztuki nie zna. W paczce zamówionej karmy bytowej dla psa znaleźliśmy zupełnie inną, weterynaryjną karmę, w żaden sposób niedostosowaną do stanu zdrowia naszego zwierzęcia. Zgadzała się jedynie marka i waga worka. Sklep internetowy przyjął reklamację (trzeba przyznać, Pani sprawiała wrażenie życzliwej i profesjonalnej). Po kilku godzinach dostaliśmy odpowiedź - bon o wartości 40 PLN, zapewnienie, że zwrócą pieniądze najszybciej jak to możliwe oraz prośbę, byśmy samodzielnie zanieśli ten 12-kilogramowy worek do najbliższego punktu Inpost. Całą tę sytuację, zagrażającą ciągłości właściwego odżywiania naszego zwierzęcia firma wyceniła więc na 4 dychy, dodatkowo narażając na szwank nasze kręgosłupy, bo widać ich umowa z przewoźnikiem nie przewiduje odbioru w miejscu zamieszkania. Rozczarowanie to mało. Maxizoo - jeśli tak u Was wygląda troska o klienta, to my już dziękujemy.
• 

  Natalia 01 grudnia 2023

  1

  27 listopada (poniedziałek) złożyłam zamówienie na karmę dla mojego psa... jest piątek 1 grudnia do tej pory nie dostałam informacji zwrotnej czy zamówienie zostało przyjęte i kiedy będzie dostawa zamówienia. Dodam, że karma jest bardzo trudno dostępna w sklepach stacjonarnych i nie mam możliwości zakupu tej karmy na miejscu. Jak dla mnie niepoważne podejście do klienta. Następnym razem na pewno będę starała się szukać karmy w innych sklepach internetowych.
• 

  Natalia 26 października 2023

  1

  UWAGA! ***** normalnie. Jak anulujesz zakup, napewno ci nie oddadzą pieniędzy a co dopiero jakieś zwroty. Ja opłaciłam produkt dwa razy, Raz pobrali mi z konta pisząc, że transakcja niby nie udana, a środki znikneły z konta, po czym wysyłają za pobraniem, mimo tego że nie wybrałam takiej dostawy. Kontakt z obsługa klienta to automatyczne wiadomości, gdzie ci mówia, że niby zwróca. Nie polecam sklepu i odradzam kupować jak nie chcesz stracić pieniędzy.
• 

  Mariola 16 października 2023

  5

  Wszystko zawsze sprawnie i na czas ! Polecam i nie mogę się do niczego doczepić.
• 

  Dariusz 08 października 2023

  1

  NIE POLECAM!!! Sklep w Opolu, w Karolince. Wadliwe szelki dla psa. Złożona reklamacja przerosła umiejętności kilku ekspedientek...Parokrotne wizyty w tym sklepie, rozmowy z beznadziejną obsługą mogą doprowadzić nawet najspokojniejszego klienta do roztroju..
• 

  Lugia 06 października 2023

  2

  Mają naprawdę duży asortyment, dla każdego zwierzaka znajdzie się coś odpowiedniego, ale.. dostawa... Złożone zamówienie 03.10.2023 obecnie jest 06.10.2023 i zamówienie nadal nie dotarło. Złożyłam zamówienie ponieważ we wtorek kończył mi się pokarm dla moich zwierząt, starczyło go do czwartku, a mamy piątek i zamówienia nie ma. Super, że mają promocje, rabaty etc, ale co nam to daje jeśli musimy tak długo czekać. To był mój 3 zakup w tym sklepie internetowym i ostatni, zdecydowanie lepiej kupić w stacjonarnym Maxi Zoo niż online
• 

  Beata 05 października 2023

  1

  Wprowadzają w błąd klienta co do czasu realizacji zamówienia. Na stronie internetowej jest 1-3 dni roboczych od zamówienia. Po czym mija określony czas w wysłanym do Ciebie mailu i towar nie jest nawet nawet wysłany. Dopiero jak dzwonisz zawsze informują Cię, że mają dużo promocji i czas realizacji jest wydłużony, jednak nie są w stanie określić kiedy towar zostanie wysłany (informacja automatyczna). Trudno oprzeć się wrażeniu, że firma stosuje nieuczciwe praktyki konsumenckie. Jak kupisz to poczekasz.....

Brak opisu