• 

  Użytkownik Ceneo 16 lutego 2018

  5

  Jestem bardzo zadowolona i polecam serdecznie.
• 

  Użytkownik Ceneo 13 lipca 2017

  2

  . Oferta sprzedaży produktu mogła wprowadzać w błąd więc oczekiwałam wyjaśnienia. Próba uzyskania informacji o produkcie zakończona impertynencją sprzedawcy i rzutem słuchawką przez sprzedawczynię. Pani zdecydowanie powinna zmienić profesję.
• 

  Kamila 06 lipca 2017

  1

  Zamówiłam w sklepie 2 puszki farby. Paczka przyszła kurierem w nieuszkodzonym opakowaniu, jednak po otworzeniu jej okazało się, że jedna z puszek jest stłuczona (farba wylewała się przez wieczko). Niezwłocznie zadzwoniłam do firmy Milabud, po kilku nieudanych próbach połączenia się z działem klienta odebrała Pani, która w sposób opryskliwy raczyła powiedzieć, że trzeba było paczkę otworzyć przy kurierze. (Dodam tylko, że farba kosztowała 30 zł i gdyby pani z obsługi była miła pewnie zignorowałabym sprawę po pierwszym telefonie.) Gdy wspomniałam, że w mailu, który wysłali z potwierdzeniem proszą o sprawdzenie paczki do 2 dni, łaskawie powiedziała, że zgłosi to kurierowi. Fakt, że mówiłam, że paczka jest z zewnątrz nie uszkodzona zignorowała. Po kilku nieprzyjemnych mailach i tygodniach oczekiwania, otrzymałam odpowiedź, że skoro paczka była nieuszkodzona z zewnątrz to kurier nie uzna reklamacji więc Milabud też nie i jeśli mam z tym problem, mogę złożyć sprawę w sądzie (!) Zakładam, że puszki obiły się o siebie i stąd ten wyciek, ale sklep już to nie interesowało. Podsumowując, fatalna obsługa, przedmiotowe traktowanie klienta i zero zainteresowania tematem. Dużo zamawiam online, ale tak okropnego doświadczenia jeszcze nie miałam.

Brak opisu