Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa Bielsko-Biała

Człowiek jest istotą społeczną. To zrozumiałe, że każda część ciała informuje o emocjach danej osoby. Umiejętność świadomego korzystania z komunikacji niewerbalnej pomaga w zrozumieniu odczuć rozmówcy. Pomaga też w dostrzeżeniu dyskomfortu, a nawet zauważeniu ukrywanych emocji, takich jak gniew, radość, strach czy smutek. Zdolność do rozpoznawania tych oznak i ich prawidłowa interpretacja z pewnością poprawiają komfort komunikacji, jednak znaczenie tej umiejętności jest o wiele większe: socjotechnika jest nieodzownym elementem działania hakerów, przestępców czy służb specjalnych. Korzystanie z wiedzy socjotechnicznej i jej zdobyczy pozwala zachować kontrolę w każdej sytuacji, gdy mamy do czynienia z komunikowaniem się ludzi ze sobą. Dzięki tej książce udoskonalisz swoje umiejętności komunikacyjne: nauczysz się odczytywać niewerbalne wskazówki i samemu prezentować niewerbalne wzmocnienia. Z jednej strony zaczniesz lepiej rozumieć przekaz innych ludzi, z drugiej - sprawisz, że rozmówcy zaczną cenić komunikowanie się z Tobą. Szybko zauważysz, jaka to cenna umiejętność: jako specjalista do spraw bezpieczeństwa będziesz skuteczniej edukować współpracowników i zwalczać cyberataki. Jako osoba działająca publicznie łatwiej przekonasz ludzi do swoich idei. Dowiesz się, jak naukowe zdobycze socjotechniki mogą być wykorzystywane do różnych celów: dobrych, złych czy po prostu brzydkich. Wiedza zdobyta dzięki tej lekturze oraz odrobina krytycznego myślenia staną się Twoim najlepszym zabezpieczeniem. W tej książce między innymi: prawdziwa wiedza o mowie ciała i ekspresji mimicznej człowieka metody zdobywania zaufania wykorzystywane do nieetycznych celów tajniki warsztatu "hakera umysłów" czynnik ludzki jako zagrożenie bezpieczeństwa systemu informatycznego jak neutralizować rosnące zagrożenie ze strony nieetycznych socjotechników Socjotechnika: tam, gdzie ludzkie cechy najsłabszym ogniwem! Spis treści: Słowo wstępne 15 Podziękowania i przedmowa 17 Wstęp 21 I. BUDOWANIE FUNDAMENTU 33 1. Czym jest komunikacja niewerbalna? 35 Różne aspekty komunikacji niewerbalnej 41 Kinezyka 41 Proksemika 46 Dotyk 47 Kontakt wzrokowy 48 Węch 49 Strój i ozdoby 50 Mimika 52 Jak wykorzystać te informacje? 53 Podsumowanie 56 2. Czym jest socjotechnika? 57 Zdobywanie informacji 60 Tworzenie pretekstu 61 Wzbudzanie 63 Nawiązanie relacji 63 Wpływ i manipulacja 64 Ramowanie 66 Komunikacja niewerbalna 66 Trzy podstawowe formy socjotechniki 67 Łowienie ludzi na haczyk 67 Kiedy telefon jest bardziej niebezpieczny niż złośliwe oprogramowanie 72 Nie jestem socjotechnikiem, którego szukasz 76 Używanie umiejętności socjotechnicznych 79 Dobre 79 Złe 80 Brzydkie 81 Podsumowanie 82 II. ROZSZYFROWANIE JĘZYKA CIAŁA 85 3. Zrozumienie języka dłoni 87 Komunikowanie się za pomocą dłoni 90 Pochodzenie 92 Kodowanie 92 Użycie 93 Ruchy dłoni wskazujące na dużą pewność siebie 101 Ruchy dłoni oznaczające brak pewności siebie i stres 109 Zrozumieć dłonie 111 Podsumowanie 113 4. Tułów, nogi i stopy 115 Nogi i stopy 117 Tułów i ramiona 122 Podsumowanie 129 5. Nauka czytania twarzy 131 Czym jest FACS? 135 Kim jest mistrz prawdy? 138 Emocje kontra uczucia 140 Strach 141 Zdziwienie 145 Smutek 149 Pogarda 154 Wstręt 157 Gniew 161 Radość 164 Mistrzowskie ćwiczenie czyni mistrza 168 Podsumowanie 169 6. Zrozumienie niewerbalnych oznak komfortu i dyskomfortu 171 Gładzenie karku i twarzy 175 Czego wypatrywać? 176 Zakrywanie ust 178 Czego wypatrywać? 179 Usta 180 Czego wypatrywać? 184 Blokowanie oczu 185 Czego wypatrywać? 186 Uspokajanie się i przekrzywianie głowy 186 Czego wypatrywać? 189 Podsumowanie 190 III. ODSZYFROWANIE NAUKI 191 7. Procesor przetwarzający ludzkie emocje 193 Przedstawiam Wam ciało migdałowate 196 W jaki sposób ciało migdałowate przetwarza informacje? 197 Porwanie emocjonalne 199 Człowiek widzi, człowiek robi 201 Odczytywanie ekspresji mimicznych 203 Twój przekaz emocjonalny 203 Niewerbalny dowód społeczny 204 Przeprowadzanie porwania emocjonalnego przez socjotechnika 205 Podsumowanie 207 8. Niewerbalna strona wzbudzania 209 Sztuczne ograniczenia czasowe 214 Wątki współczucia i sympatii 215 Zrezygnowanie z ego 217 Pytania jak, kiedy i dlaczego 219 Sygnały konwersacyjne 220 Jednostkowa aktywność nr 1 (AU1): podniesienie wewnętrznych kącików brwi 220 Jednostkowa aktywność nr 2 (AU2): podniesienie zewnętrznych części brwi 221 Jednostkowa aktywność nr 4 (AU4): ściągnięcie brwi 221 Sygnały konwersacyjne związane z emocjami 223 Szczegółowe omówienie sygnałów konwersacyjnych 224 Batuty 224 Podkreślenie 225 Interpunkcja 225 Znak zapytania 225 Szukanie słów 226 Niewerbalne sygnały konwersacyjne 226 Używanie sygnałów konwersacyjnych przez socjotechnika 228 Podsumowanie 229 IV. ZŁOŻENIE WSZYSTKIEGO W JEDNĄ CAŁOŚĆ 231 9. Komunikacja niewerbalna i socjotechnik człowiek 233 Wykorzystanie tych informacji w pracy socjotechnika 237 Wykorzystywanie tej książki do obrony 240 Jak się nauczyć krytycznego myślenia? 242 Podsumowanie 245