• 

  neti-777***** 09 marca 2024

  1

  Obsługa uprzejma tylko na początku gdy kupujący płaci. Kupiłam płytki wykrzywione ( tzw.banany) na długości i szerokości, nie mogłam zwrócić, gdyż wg nich spełniają normy i to mój wymysł oraz niby brak umiejętności mojej ekipy remontowej. Szef był nieprzyjemny w rozmowie z moim fachowcem, potem miałam rozmowę z niby dyrektorem magazynu, który pouczał mnie, jak kłaść płytki oraz zasugerował, że jeśli moja ekipa remontowa nie potrafi,to ich ekipa zrobi to za 1500 zł za godzinę pracy. I tyle w kwestii zrozumienia i wsparcia. Wystawiłam negatywną opinię w innym miejscu i pan Dawid z Pro Interior wysłał mi wiadomość prywatną, że w tej sytuacji on wyrobi mi odpowiednią opinię w miejscu pracy ( niestety wie gdzie pracuję). To wg mnie straszenie. Ostrzegam innych, bo płytki wyglądają w sklepie na porządne, wybór mają faktycznie duży, niestety wszystko jest ok, jeśli trafią się płytki bezproblemowe,u nas stało się inaczej i tu brak empatii i czynnika ludzkiego. Wydawałoby się, że klient ma prawo odstąpić od umowy gdy towar jest wadliwy. Uwaga,nie w tym sklepie. Tu podważą Wasze kompetencje i zostaniecie na lodzie w wadliwym produktem. Dodatkowo spodziewam się kolejnej odpowiedzi przedstawiającej mnie w najgorszym świetle że to niby ja nie chciałam współpracować i byłam uparta chcąc wymienić płytki wg nich wcale nie takie wygięte. W efekcie położone płytki nie leżą jak powinny i absolutnie nie jest to wina ekipy remontowej. Przykre, jak traktują człowieka w tym sklepie, jeśli ma odwagę coś skrytykować. Pogróżki na what's appie pozostawię dla odpowiednich służb, są mocno nie na miejscu.

Brak opisu