VirtualEye

Logotyp
4,5 na podstawie 527 opinii

792 888 880

Lista placówek w Twojej okolicy

Czechowice-Dziedzice, Legionów 244 +48 792 888 880;+48 793 778 884

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek 8 - 16
Sobota 10 - 14
- Niedziela -

Statystyki sklepu z 526 ankiet Zaufanych Opinii

Tego samego dnia Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
3% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • k...8
    k...8
    4,5
    Wszystko dobrze,jednej rzeczy nie mogę rozszyfrować jak cofać nagranie
  • t...a
    t...a
    5
    bardzo dobry i pewny kontakt
  • w...i
    w...i
    5
    Bardzo szybka dostawa
  • violoncellistaandrzej*****
    violoncellistaandrzej*****
    5
    Tygodniowy programator jest bardzo przydatnymi urządzeniem. Zwalnia z konieczności pamiętania o wielu rzeczach.
  • zeszutekbartosz*****
    zeszutekbartosz*****
    5
    Wszystko na najwyższym poziomie, polecam
  • E...7
    E...7
    5
    Wszystko ok polecam
  • g...t
    g...t
    2,5
    Oczekiwałem zbyt długo
  • r...i
    r...i
    5
    Szybko, sprawnie, kompetentnie. Towar zgodny z zamówieniem. Polecam
  • m...4
    m...4
    5
    wszystko ok.
  • i...4
    i...4
    3
    średnio produkt taki sobie nie ma tego zasięgu mikrofonu
  • m...l
    m...l
    1
    Nie polecam sklepu i już nigdy nie dokonam w nim zakupów. W mojej wieloletniej przygodzie z zakupami internetowymi, pierwszy raz spotkałem się z takim amatorskim sklepem, aż dziwne jest dla mnie, że współpracują z Ceneo. Zakup dokonałem właśnie za pośrednictwe Ceneo. Niby to sklep internetowy, ale nie znają kompletnie zasad zakupów na odległość. Przesyłkę odebrałem w dzień mojego pięciodniowego wyjazdu, więc na szybko zobaczyłem czy lampa świeci i wybrałem się na wypoczynek. Po powrocie załączyłem lampę i próbowałem ustawić godzinę na wbudowanym zegarze. Okazało się, że produkt jest uszkodzony i nie działały przyciski do ustawiania zegara, więc od razu złożyłem reklamację na niezgodność produktu z umową i zadzwoniłem po weekendzie do sklepu. Pani, która odebrała telefon próbowała wymusić na mnie odesłanie produktu na mój koszt i stwierdziła, że nie wie czy to Ja uszkodziłem lampkę. Prawo konsumenckie (chyba w tym sklepie nie bardzo wiedzą co to oznacza) jasno deklaruje, że to sprzedający odpowiada i ponosi koszty za produkt niezgodny z umową (co ciekawe mają to zapisane w swoim regulaminie o czym Pani nawet nie wiedziała). Zagroziłem zgłoszeniem sprawy do rzecznika praw konsumentów i dostałem odpowiedź, że jednak przeczytają mojego maila z reklamacją. Na mojego maila nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, pomimo tego, że mają obowiązek odniesienia się do reklamacji. Po kilku dniach dostałem sms, że wyślą kuriera po lampkę i żebym przygotował przesyłkę. Przy okazji otrzymałem od Kuriera kopertę z przesyłką od firmy a tam była ulotka z prośbą o ocenę na ceneo.pl. Po odesłaniu lampki, po kilku dniach zauważyłem w poczcie email o nadanej przesyłce Inpost. Na drugi dzień odebrałem nową sprawną lampkę, ale ze stron sklepu zero odpowiedzi na moją reklamację, czy informacji o tym, że wysyłają do mnie nową lampkę. Moja niska ocena jest ze względu na podejście do Klienta, brak kontaktu i amatorskie podejście do sprzedaży przez internet.
  • pentax22
    pentax22
    2
    zamówienie Annaowane przez sklep, brak towaru
  • m...s
    m...s
    5
    Ok
  • m...a
    m...a
    5
    Polecam współpracę z VirtualEye
  • s...g
    s...g
    1
    Nie otrzymałem towaru ani żadnej informacji ze sklepu.
  • J...k
    J...k
    5
    B.udane
  • j...m
    j...m
    5
    super, dobry kontakt ze sprzedawcą
  • Sławomir
    Sławomir
    3
    W czasie kontaktu tel ,sprzedawca mało uprzejmy
  • m...0
    m...0
    5
    Szybko, dokładnie i rzeczowo
  • m...r
    m...r
    5
    Tak powinny wyglondać zakupy szybko profesionalnie
Zobacz więcej opinii

Brak opisu