Brak placówek w Twojej okolicy

• 

  Michal 14 listopada 2023

  5

  + Dobry kontakt z polskim oddziałem + Świetna cena + Dostawa dobrze zapakowana + Czas dostawy: deklarowany 4-7 dni roboczych. 7 dnia przesyłka dotarła.
• 

  Mikolaj 27 listopada 2022

  1

  Musze przyznać, że dawno nie byłem tak rozczarowany sklepem internetowym. Kupując w sklepie pod linkiem fitshop.pl miałem przekonanie, że jest to firma posiadająca swój oddział w Warszawie. Nabyłem sprzęt o znacznej wartości licząc, że podobnie jak w przypadku innych dostawców, przesyłka będzie zrealizowana w ciągu kilku dni. Cena była jednakowa niezależnie od dystrybutora. W trakcie zamówienia widoczna była dostępność produktu w magazynie sklepu. Informacje taką potwierdzono również telefonicznie. Polska strona sklepu i wskazany numer telefonu łączy z niemiecką siedziba firmy. Okazało się, że wysyłka także realizowana jest z Niemiec. Przekazany link do śledzenia paczki był nieaktywny. Firma kurierska z Niemiec całkowicie nieznana przekazuje paczki poczcie polskiej. Po kilku dniach odwiedziłem warszawski oddział, w którym okazało się, że sprzęt jest dostępny od ręki. Informacji takiej nie otrzymałem rozmawiając z obsługą niemiecką. Nie mogłem anulować przesyłki i odebrać sprzętu dostępnego w Warszawie z przyczyn dla mnie niepojętych. Sklep w Niemczech ma zarobić, a klienta i oddział w Warszawie traktuje po macoszemu. Nie rozumiem, czemu zamówienie z polskiego sklepu internetowego, którego warszawska filia miała towar na miejscu dotarło do mnie dopiero po 11 dniach od zakupu i płatności. To był pierwszy i mam nadzieję ostatni raz. Nie usłyszałem nawet słowa skruchy dla zatarcia złego wrażenia. Ja postaram się omijać tego dystrybutora, zaś Tobie, jako czytelnikowi tej opinii, życzę bardziej udanych wyborów.
• 

  Andrzej 26 września 2022

  1

  Dostawa znacznie opóźniona (4 dni Niemcy, 5 dni Polska - towar "leżał" w FedEx). Pani ze sklepu zostawia klientów samych sobie i poleca im walkę z firmą kurierską (a niemałe pieniądze za dostawę kasuje sklep) . Sklep przysyła jedynie informacje, ktore klient widzi w śledzeniu przesyłki. Towar jest na 5 gwiazdek obsługa na 0.
• 

  Grzegorz 11 października 2019

  5

  Bardzo dobra cena, wysyłka z Niemiec niecałe 8 dni na dotarcie od dnia złożenia zamówienia, bieżnia dobrze zapakowana, w pełni sprawna.
• 

  Sebastian 25 sierpnia 2019

  5

  A ja oceniam sklep bardzo dobrze - bo inaczej po moich doświadczeniach nie mogę. Kupiłem stół do tenisa stołowego - wybrałem Fitshop z bardzo prostego powodu - cena niższa o 500 zł niż w innych sklepach. Przed zamówieniem zorientowałem się mailowo co do czasu realizacji zamówienia i wysyłki (bo wcześniej zrobiłem zakup u konkurencji, też z siedzibą w Niemczech i po tygodniu od wpłacenia pieniędzy dostałem informację, że zamówienia nie zrealizują). Z Fitshop otrzymałem informację, że czas realizacji to 2 dni a wysyłki 7 dni roboczych. Stół wysłany DHL spod duńskiej granicy w środę - był u mnie we wtorek rano, porządnie zapakowany, zgodnie z moim życzeniem firma kurierska już dzień wcześniej ustalała termin dostarczenia przesyłki. Jednym słowem - POLECAM. PS. Wysyłka gratis - przy takich gabarytach towaru (110kg) to się praktycznie nie zdarza.
• 

  Użytkownik Ceneo 20 maja 2019

  0

  Sklep zawiódł na całej lini. Kontakt czasami po przekierowaniu wyłącznie z niemieckim przedstawicielstwem, reklamacja złożona jest realizowana wyłącznie w niemczech nie w Polsce ( uwaga w Polsce nie ma serwisu) wszystko wysyłają tygodniami kurierem do Niemiec na rozpatrzenie. Pakuj i rozbieraj na własny koszt- to jakaś kpina . Kupiony towar. wysyłali Fedexem z niemiec ponad 2 tygodnie bo w Polce nie ma nic na magazynach tylko biuro. Omijać szerokim łukiem jak ktoś nie chce mieć potem problemów z gwarancją i odsyłaniem towaru.
• 

  Jarosław O. 29 marca 2019

  0

  Wahoo Kickr zakupiony w końcu grudnia 2018. 28 stycznia zgłoszona reklamacja, że trenażer się zepsuł. Po wielu nieprzyjemnych rozmowach telefonicznych z panią z polskiego biura obsługi i braku trenażera od ponad m-ca, zdecydowałem się na zatrudnienie prawnika. Nie było możliwym czegokolwiek się dowiedzieć co się dzieje z moją reklamacją. Zalecono mi czekać na naprawę, aż się naprawi, bez innych opcji rozwiązania reklamacji. W dniu dzisiejszym - 29.03.2019 dostałem zwrot pieniędzy na konto. Otrzymane przeprosiny, wysłane moim prawnikom nie zrekompensują rozwałki planu treningowego. Nikt nie zrozumiał, że taki sprzęt jak trenażer rowerowy, jest pomocny głównie w zimie i niepotrzebny mi na lato...
• 

  X 31 października 2018

  5

  Super
• 

  Użytkownik Ceneo 28 sierpnia 2018

  4

  Na zamówienie trochę musiałam poczekać, ale produkt dostałam bardzo dobrej jakości w dobrej cenie. Jedyny minus to też taki, że nikt ze sklepu nie mówi po polsku.
• 

  Nabuchodonozor 07 maja 2018

  5

  Po raz kolejny sklep spisał się na medal
• 

  Arkadiusz 05 maja 2018

  5

  Jestem po pierwszym zakupie w tym sklepie i był to w pełni udany zakup. Kontakt ze sklepem bardzo dobry.
• 

  Bańdziorek 27 marca 2018

  5

  Co prawda na razie tylko raz dokonałem zakupu w tym sklepie, ale mogę go jak najbardziej polecić. Transakcja przebiegła bardzo dobrze z informacjami o każdym etapie zamówienia.
• 

  Jolanta 25 stycznia 2018

  5

  Super sklep z super sprzętem. Znakomita obsługa - nie tylko kupiłam, ale potem wiedziałam o wszystkim co dzieje się z zamówieniem. Towar dostarczony szybko i sprawnie w oryginalnym zagranicznym opakowaniu. Bardzo zadowolona - polecam!
• 

  Mirko 15 stycznia 2018

  5

  Wysyłka trochę się opóźniła, ale pomimo okresu świątecznego towar dotarł po 6 dniach roboczych. Dobre ceny 0 POLECAM!!
• 

  Włodzimierz 11 stycznia 2018

  5

  Bardzo solidna firma. atrakcyjne ceny zwłaszcza na sprzęt Kettler, dużo lepsze niż w polskiej sieci dystrybucyjnej. Szybka dostawa towaru, bezproblemowo. Polecam !
• 

  Użytkownik Ceneo 04 stycznia 2018

  5

  Bardzo dobry sklep - polecam. Kupiłem w korzystnych cenach zestaw robota Joola Buddy PRO do tenisa stołowego wraz z siatką (Joola). Pomimo mojej pomyłki w adresie przelewu przeksięgowanie i wysyłka z Niemiec nastąpiły b. szybko. Przesyłka utknęła w magazynie przewoźnika w Warszawie. Prośba o interwencję skierowana do Sklepu spowodowała, że paczkę otrzymałem w ciągu 8 godz. (380 km). Kontakt z obsługą Sklepu wspaniały. W korespondencji e-mailowej piszą czystą polszczyzną.
• 

  Paweł 18 grudnia 2017

  5

  transakcja przebiegła perfekcyjnie
• 

  Mariusz 10 listopada 2017

  5

  Świetna obsługa posprzedażowa. Byłem informowany o każdej zmianie statusu zawartej transakcji. Pomimo sporego rozmiaru zakupionego towaru, został on dostarczony niezwykle szybko, szybciej nawet, niż sądziłem. Cena na zakupione przeze mnie urządzenie była niezwykle atrakcyjna w stosunku do cen polskich sklepów. Gorąco polecam.
• 

  Grzegorz 21 października 2017

  5

  Udane zakupy, super cena przesyłka natychmiastowa (międzynarodowa) towar dobrze zabezpieczony. Polecam wszystkim
• 

  Waldemar 17 października 2017

  5

  Towar dostarczony poprawnie i zgodnie z opisem. Dobry kontakt z obsługą klienta (uwaga - czasami przełącza się na call center w Niemczech). Nieco długo trwała wysyłka z Niemiec (od momentu zakupu prawie dwa tygodnie) z tym, że większość tego czasu towar spędził w DHL.

Brak opisu