• 

  Jarosław 10 sierpnia 2021

  1

  Klientem jest się tylko do momentu zakupu. Później jest się intruzem. Aranżacja wnętrza łazienki i toalety wyliczyła ponad trzy opakowania więcej płytek ściennych, a podłogowych ledwo starczyło, w tym dwie płytki podłogowe spakowane na palecie luzem uszczerbione. Sklep nie przyjął reklamacji. Zwrot niewykorzystanych całych opakowań jest na zasadzie wymiany na coś innego. Nie poinformowano o tym przy zakupie Ogólnie nie polecam tego sprzedawcy.
• 

  Kasia 15 kwietnia 2021

  1

  "Dramat!!! Brak kultury, po zakupie klient traktowany jest jak intruz. Z góry, przed rozpoczęciem dyskusji stawia się klienta do pionu, żeby nie wyobrażał sobie zbyt wiele. Kupiłeś, już nam nie jesteś potrzebny, spadaj. Chamstwo! NIE MA ZWROTÓW TOWARU. Klienta nie informuje się o tym w rozmowie, podsuwa się tylko , fakturę do podpisania, na której małym druczkiem jest adnotacja, że zwrotów towarów nie ma. Polecam inne firmy, w których jest miła, kompetentna obsługa i zwroty są bez problemu respektowane. Mówi się o tym na pierwszej rozmowie, gdy klient się waha, czy dokonał dobrego wyboru. Nie bez znaczenia jest fakt, że światła w " salonie" BOMAR2 są barwy sinej, co powoduje przekłamanie koloru płytek. Dla firmy nie ma to żadnego znaczenia, w rozmowie można tylko usłyszeć - nie mogę pani w niczym pomóc, nie ma możliwości, czy ma pani jeszcze jakieś pytania, jeśli nie, to do widzenia. Jakie szefostwo, taka obsługa. OMIJAJCIE TO MIEJSCE SZEROKIM ŁUKIEM!!!!"
• 

  Użytkownik Ceneo 03 grudnia 2019

  0

  Zawiodłem się na tym sklepie. Wszystko było fajnie do momentu zakupu, potem zaczął się koszmar. Płytka rektyfikowana za 90zł (bez żadnej promocji) okazała się kompletnie nierówna, uszczerbiona na 1-2 mm były uszczerbienia. Pan z obsługi nawet nie raczył jej zobaczyć tylko powiedział ile to on tego sprzedaje i że płytka jest na pewno dobra. Dowiedziałem się że nie ma czegoś takiego jak reklamacja. Tzn jest ale i tak nie zostanie rozpatrzona- to jest dokładny cytat. Polecam inne sklepy, bo tam gdzie nie ma zwrotów to znaczy już że coś jest nie tak...
• 

  Grzegorz 31 lipca 2019

  0

  Firma nie poinformowała mnie że magazyn jest parenaście kilometrów dalej w momencie zakupu. Specjalnie wziąłem dzień wolnego żeby odebrać-bo jak kupowałem to już oczywiście było zamknięte. Na miejscu płytki okazały się uszczerbione (płytka rektyfikowana) i krzywa, co nie powinno mieć miejsca przy płytce rektyfikowanej. Składając reklamację dowiedziałem się że i tak nie będzie rozpatrzona. W odpowiedzi pisemnej na reklamację dostałem informację że niedoskonałości nie są widoczne z 1m przy oświetleniu 300lx. Pewnie nikt tych płytek ze sprzedawców nie widział bo gość na magazynie przyznał mi rację że płytka jest zła. Nie kupujcie tam! Obok są salony z dużo lepszymi jakościowo płytkami. PAN **** i **** powinni zmienić pracę.
• 

  Monika 31 marca 2017

  1

  Tragedia! Zamówiłam płytki rektyfikowane za namową sprzedawcy które okazały się w przeróżnych rozmiarach, gdyby nie to że wykonawca łazienki miał ograniczony czas wszystkie nadawały by się do reklamacji, to skandal żeby płacić prawie 80 zł za takie płytki, kolejny minus domówiłam 3 płytki gresu na podłogę otrzymałam oczywiście w jaśniejszym kolorze. Jedno jest pewne nikomu nie polecę tego sklepu i nigdy tam nie wrócę! Ceny z kosmosu a produkty jak II gatunek. Żeby było tego mało pracownicy magazynu pracują w masakrycznych warunkach, odbierałam płytki w mroźny dzień, a oni pracowali na nieogrzewanej hali z otwartymi drzwiami, nawet nie mieli tam żadnego piecyka czy czajnika żeby napić się czegoś ciepłego...
• 

  Agnieszka 17 sierpnia 2015

  5

  Bardzo miła obsługa, sprawna dostawa

Brak opisu