bitiba.pl

Logotyp
4,5 na podstawie 445 opinii

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

  • grochina
    grochina
    5
    1sze zamówienie i wszystko ok. Chyba ludzie zadowoleni nie wystawiają opinii. szkoda
  • Magdalena
    Magdalena
    5
    Polecam, mimo różnorodnego zamówienia wielu produktów, rzeczy zostały błyskawicznie skompletowane i ekspresowo wysłane. Wszystko przebiegło bardzo szybko i bezproblemowo a cenny... MEGA atrakcyjne. Moja piesia już zaopatrzona na wyprawy dzięki szybkiej organizacji sklepu, w niedziele złożyłam zamówienie a we wtorek paczka była już u nas.
  • Oliwia
    Oliwia
    0,5
    W żadnym wypadku nie polecam tego sklepu. Zamówienie zostało anulowane bez podawania powodu, a po rozmowie telefonicznej z konsultantką okazało się że to z powodu wybranej formy zamówienia czyli paczkomatu. Po konsultacji i prośbie o zmianę formy zamówienia pani stwierdziła że jest to niemożliwe i w żaden sposób nie chciała nam pomóc. Środki pieniężne, w tym przypadku 400zl zostały zablokowane na 7 dni, nikt nawet nie zaproponował rekompensaty. Ponadto podczas rozmowy z jakże „przemiłą” panią zaczęła ona grozić że się rozłączy tylko dlatego że w tle usłyszała jej zdaniem przekleństwo, które nawet nie było kierowane w jej kierunku, bo rozmawiając z nią żadnego przekleństwa nie użyłam. Czy w takim razie we własnym domu inni domownicy nie mogą mówić tego co chcą bo szanowna pani sobie tego nie życzy? Nie jest to pierwsza sytuacja w której sklep zawiódł nasze oczekiwania. Wcześniejsze zamówienie przyszło z ogromnym opóźnieniem. Polecam aby właściciel sklepu baczniej dobierał swoich pracowników i konsultantów, biuro obsługi klienta nie za bardzo radzi sobie z obsługą klienta i jest na tyle leniwa że pomoc klientom to dla nich za dużo.
  • Marzena
    Marzena
    5
    W sobotę zamówiłam 12 kg karmy suchej dla psa na bitibie w najniższej cenie obecnie na rynku, już w poniedziałek miałam do odbioru w paczkomacie, zapakowaną w karton, wszystko jest dobrze zapakowane. Maile z informacjami o paczce również miałam na bieżąco. Szybkie i udane zakupy
  • Agnieszka
    Agnieszka
    0,5
    Sklep naciąga na rabaty, których finalnie nie przyznaje. Złożyłam zamówienie tylko ze względu na atrakcyjną promocję cashback dla nowych użytkowników. Cashback w ogóle nie został przez sklep odnotowany, umywają ręce. Od kilku dni próbuję rozwiązać ten problem, ale mnie zbywają. Liczą widocznie na to, że zapłacę pełną kwotę za zamówienie, a o cashbacku (wartym kilkadziesiąt złotych) po prostu zapomnę. Paskudna praktyka nadająca się na zbadanie przez UOKiK. Dobrze, że zamówienie było pobraniowe, wróci do Państwa, bo w takiej sytuacji ja go nie opłacę. A zamówienie złożyłam już u konkurencji na "M.", u której nigdy nie mam problemów i która wyczuła moment i akurat wysłała mi kod rabatowy.
  • tymi1102
    tymi1102
    0,5
    Nie polecam! Karma zamówiona tydzień temu co teraz nie dotarła! Zero kontaktu ! Karma wraca! Dosłownie i w przenośni !!
  • D...o
    D...o
    0,5
    Karma. Dostawa Porażka 7 DNI!!!
  • Magdalena
    Magdalena
    1
    Dramat!! Produkt kupiony 01.04 rozumiem że były święta ale mamy piątek a paczka dalej nie dotarła!!! Ostatnie moje zakupy w tym sklepie.
  • Mariola
    Mariola
    1
    Nie polecam , zamówienie nie zostało zrealizowane bez podania żadnej przyczyny, nadmienię że była to karma dla psa . Zamówienie złożone 20marca żeby karma doszła przed świętami czyli przed 31marca nic z tego trzeba było gotować jedzonko bo karma nie dotarła . 03 kwietnia przyszedł przelew zwrotny .Karmę zamówie gdzie indziej nie będę ryzykować że znów nie dojdzie 😡
  • wiesiek34a
    wiesiek34a
    1
    Nie polecam.Bardzo długo współpracowałem z firma ale było coraz gorzej w rezultacie bezdomne zwierzęta bywały głodne.Najdluzsze dostawy w historii.W tych czasach kiedy dostawa w innych firmach trwa 1-3 dni tutaj ponad tydzień i firma ma w nosie skargi więc zmianie ja.Polecam zooplus oraz media expert szybko działają no i oczywiście krak vet..
  • bearak
    bearak
    0,5
    Nie zamawiajcie nigdy w tym sklepie!!!!!!!!!!Totalna porażka🙈🙈🙈 ,paczki się tracą ,….a konsultant tak naprawdę nie robi nic ,tylko obiecują że zajmą się sprawą i będą pisać maila…….a człowiek dzwoni po kilka razy i dalej jest w czarnej d……….e A kot 🐈 nie maco jeść ,w ogóle nie dbają o klienta
  • Patrycja
    Patrycja
    5
    czytajac komentarze miałam watpliwosci ale zamowiłam wozek w sobote 2 marca a w poniedziałek juz przyjechał, (płatnosc przy odbiorze), polecam
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Straciłam zaufanie do sklepu bitiba. Czekam na dostawę towaru. Wcześniej otrzymywałam szybko i bez zastrzeżeń. Teraz dzwonię i upominam się karmę. Odpowiedzi na reklamację, są dla mnie niejasne. Widzę, że opinie klientów obecnie są negatywne, co potwierdzam. Co się stało ?
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    Nie polecam, zamówienie opłacone od razu kartą zostało anulowane przez sklep po kilku dniach bez podania przyczyny.
  • Sigma
    Sigma
    0,5
    Mega długi czas oczekiwania. 6 dni na paczkę karmy? No bez jaj. Tym bardziej jestem zły, bo dzwoniąc tam Pani zapewniała, że będzie wcześniej. Pies na specjalnej diecie nie dostał tego co powienien
  • Dar
    Dar
    0,5
    Maskara.. najdłuższa wysyłka jaka może być i olewająca obsługa klienta. Pisząc to nadal nie mam nawet numeru przesyłki a minęło 4 dni!!!!
  • Kinga
    Kinga
    5
    Dziwią mnie te negatywne opinie. Kolejny raz zamawiam w tym sklepie i kolejny raz jestem bardzo zadowolona. 17 listopada złożyłam zamówienie 21 paczka już u mnie. Ceny bardzo dobre.
  • sferics74
    sferics74
    1
    Jeżeli ktoś jest zadowolony, to znaczy, że miał niesamowite szczęście do tego sklepu. Ja nie polecam. Dlaczego? Zamówiłam u Was karmę beaphar - zestaw startowy - karma dla kota chorego na nerki. Zamówienie złożone 20 sierpnia 2023, wysłane rzekomo 21 sierpnia (pobranie). Do dnia dzisiejszego (19.09.2023) paczka nie dotarła (paczka za pobraniem), a jej status nie zmienił się na stronie dpd, poza informacją o tym, że zarejestrowano dane przesyłki, a przesyłka jeszcze nie nadana. Moja kotka zdążyła odejść na zawsze! Nie wiem nawet jak to nazwać - chamstwo, bezczelność, ignorancja... Tak się nie traktuje chorych zwierząt, przecież jeśli zamawiam karmę DLA KOTA NA NERKI, to chyba nie jest mój kaprys?! Dobrze chociaż, że płatność miała być przy odbiorze. Pan, który tak butnie odzywa się do krytykujących ten sklep niech lepiej zamilknie i nie rozsiewa tych swoich hurraoptymistycznych opinii, bo szybko się przekona, że żadne zaklinanie rzeczywistości nie pomoże. Jestem rozgoryczona i przestrzegam przed kupowaniem w Bitiba, bo mają klientów i ich chore zwierzaki w głębokim poważaniu.
  • Daniel
    Daniel
    5
    Czytam negatywne opinie to jakiś kpina jak ktoś wstaje lewą nogą to niech się położy Bitiba to jak na razie najlepszy sklep jakościowo i cenowo lepszy od ZOOplusa składam regularnie zamówienia i jeszcze się nie zawiodłem a co chodzi o przesyłki to winna kurierów w zależności jaki człowiek i tam tkwi przyczyna ja nie zgłosiłem lekko zagiętej puszki ale po telefonie każda przesyłka ma być zgłaszana bezpośrednio do sklepu na infolinię i obiecali że tym się zajmą.POLECAM z czystym sumieniem wraz ze swoją Sunią.Pozdrawiam stały klient
  • w dobrowolski
    w dobrowolski
    2
    Było dobrze ale OSTRZEGAM coś się stało. Zamówiony towar nie doszedł, przeproszono mnie dopiero po ponad tygodniu po moim telefonie. Wysłano PODOBNO powtórnie i znowu paczka dociera do kraju docelowego, czyli z Niemiec do Polski 4 dzień. Reasumując- Ostrzegam - ZAMAWIASZ NA WŁASNE RYZYKO
Zobacz więcej opinii

Brak opisu