• 

  Kristina 22 lutego 2024

  0,5

  Just AVOID. The quality of the bed we received is awful, so many fails from the manufacturer. Don't waste your money.
• 

  Janina 15 lutego 2024

  0,5

  Oleśnica , Dino przy ul.Sikorskiego 15.02. 2024 roku okolice godziny 20:45 Podeszłam do kasy i oczekiwałam na kasierkę. Pani wyszła zza ładu kasierskiej i zaczęła dokładać tabletki na regał przy kasie obok. Nawet po tym jak mnie zauważyła nie przestała tego robić ani nic się do mnie nie odezwała. Grzecznie czekałam aż w końcu się zapytałam „ Czy mogę prosić żeby ktoś mnie obsłużył” na co Pani się na mnie dziwnie spojrzała i powiedziała „Ale chwilEEEczkę” po czym bez pośpiechu obsłużyła mnie rzucając moimi zakupami i paragonem. Powiedziałam „Dziękuje” i „dowodzenia” ale żadnej odpowiedzi już nie uzyskałam. Kasierka miała lat 50-60 , czarne włosy związane w coś przypominającego kok. Bardzo to było niemile zachowanie. Ja też pracuje kasjerką i nigdy by mi nie pozwoliło sumienie tak kogoś obsłużyć.
• 

  Georgi 27 kwietnia 2022

  5

  Very fast service and competitive prices !
• 

  Zbigniew 28 września 2021

  5

  Super Sklep - wysoka jakość produktów, konkurencyjne ceny, sympatyczna obsługa, wysokie bezpieczeństwo, wzorowa czystość, bogaty asortyment. Gorąco polecam!
• 

  Użytkownik Ceneo 06 lipca 2021

  1

  Nie polecam!!! Kupiłam wózek Maxi Cosi. Po kilku miesiącach użytkowania stelaż jest rozregulowany, który uniemożliwia prawidłowe działanie. Otrzymałam informacje od sklepu ze to przeze mnie ponieważ woziłam torbę na wózku którą zakupiłam razem z wózkiem. A torbę powinnam nosić na ramieniu.😠😠😠
• 

  Ewa 28 maja 2021

  1

  Nie polecam
• 

  monikh81 21 kwietnia 2021

  2

  Nowo otwarty sklep w Sobótce promocja na piersi z kurczaka jezdze 3 dni z rzedu godzina 8 rano nie mam mozliwosci jechac predzej dzieci przedszkolne sa, nie ma mowy zebym kupila jedna nawet pusta lada, ale dla znajomych wynosi z zaplecza, chce zamowic na drugi dzien niema takiej mozliwosci ekspedientka stwierdza i zaprasza zeby jutro przyjechala przed 6. Widocznie trzeba miec lepsze znajomosci bo dla takich szarych ludzi nie mamy co liczyc.
• 

  Joanna 16 stycznia 2021

  1

  Oddali mniej pieniedzy niz zaplacono za anulowanie transakcji
• 

  magnus 07 stycznia 2021

  4

  The Good: - Very good prices (10-20% cheaper than nearest competitor) - Excellent friendly, professional and personal service over the telephone (spoke to Christiano - not sure I'm spelling the name correctly) The "Could use improvement": 1. The website does not say which products they have in stock, making the ordering process very unsure for the customer, as some products (as I was informed over the telephone) might not come in stock for several weeks - this would have been very frustrating to find out after placing and order and paying for it. 2. They are not so quick to answer emails, I wrote one with a quick question and had not received an answer 48h later, which is okay for many cases, but can make it difficult when you want to order a product, as you need quick answers so that you can shop elsewhere in case dino.sklep cannot help you with what you need. 3. The payment process was very confusing, as I chose "credit card", but when I pressed "complete", I was just given a confirmation of the order, no payment link or explanation as to how to actually pay for the order. Maybe everyone in Poland is used to dotpay, but being from Scandinavia, I'm used to most websites redirecting to a payment site at the end of the ordering process or provide clear instructions as to how to pay. I did get an email with the order details a few mintues later, but could not see any information here either on how to complete the payment. I ended up just googling "dino.sklep payment" to find the link to the payment site... - My overall experience was that I got the best answers by calling them during the ordering process to make sure everything was in stock, and to be sure that the payment was received. The people I spoke to were very quick to give me the information I needed and 30m after placing my order, I got a confirmation that it had been shipped. So 5/5 stars on that front. I think that many of the reviews here would be much better if the website used a system that showed their online "stock" in coordination with their warehouse/store, and would save them many phone calls and emails as well.
• 

  Aleksandra 09 listopada 2020

  5

  Byłam trochę zniechęcona po przeczytaniu tylu negatywnych opinii dotyczących opóźnień itd. , dlatego też skontaktowałam się ze sklepem na FB z zapytaniem o dostępność produktu i czas dostawy. Otrzymałam konkretną informację , a wózek został dostarczony za granicę po 6 dniach od złożenia zamówienia. Polecam.
• 

  klient 21 października 2020

  1

  bardzo nierzetelna firma, nie informuje o zamówieniach, przedstawia sprzeczne informacje, na maile odpowiada wymijajaco, czas realizacji przedstawiony na stronie jest całkowicie inny niż w rzeczywistości. Do dziś dzień nie otrzymałam zakupionego towaru, za który zapłaciłm z góry. Sklep Dino nie dba o klienta, nie ma żadnej inicjatywy poinformowania klienta o opóźnieniach. Moje ostatnie zakupy w tym sklepie, nie polecam!!!!
• 

  Mat 04 sierpnia 2020

  1

  Niestety bardzo sie zawiodłem - skusiłem sie na zakup fotelika, przez bardzo konkurencyjną cene. Zamówienie poszło 1 czerwca. Dziś mija przeszło 2 miesiące i dotąd nie otrzymałem fotelika. W międzyczasie wykonałem dwa telefony do sklepu. Za pierwszym razem dostałem informacje, że 'przyszła dostaw i prawdopodobnie w przyszłym tygodniu będą realizować zamówienia'. Za drugim razem, że nie wiadomo kiedy to nastąpi. Ze strony sklepu nie ma żadnej inicjatywy poinformowania klienta o opóźnieniach. Całe szczęście, że wybrałem przesyłkę 'Za pobraniem' i mam jeszcze do dyspozycji jakiś stary fotelik. Bardzo nierzetelna i nieprofesjonalna firma. Nie polecam!
• 

  Majkel 29 lipca 2020

  1

  Najlepsza oferta w internecie na fogelik Monza Evo, w mailu potwierdzającym zamówienie, info że fotelik wyślą 14-21 dni. Dziś minął 23 dzień a sklep milczy, dzwonię, Pani nie tsierdzi że nie mają towaru nadal i przewiduje iż dojdzie za kolejne 7 dni, może! Bo bie wie co idzie w dostawie. A ja zaraz jadę na wakacje i dziecko bez fotela. Zero info zwrotnego że przepraszamy ale zamówienie ma opóźnienia. I tak czekał bym kolejne tyg z nadzieję że może idzie a może bie.. beznadzieja, nęcenie cena na towar którego nie mają.. zdecydowanie nie polecam
• 

  Bożena 23 lipca 2020

  1

  Sprzedają foteliki których nie posiadają na stanie i nie wiedzą kiedy będą posiadać. Czekałam cierpliwie 3 tygodnie po tym czasie postanowiłam upomnieć się o zakupiony fotelik, wtedy to dowiedziałam się że foteliki nie dotarły do sklepu i nikt nie wie kiedy dotrą, Więc w zaistniałej sytuacji poprosiłam o zwrot pieniędzy. Nie polecam tego sklepu, szkoda tracić czas i nerwy.
• 

  Kinga 09 lipca 2020

  2

  Nie polecam, oferują produkty których nie mają na stanie
• 

  klaudiap0102 29 kwietnia 2020

  5

  Bardzo dobre ceny i bardzo dobry kontakt ze sklepem :) Zamawiałam tam już sanki, które sprawdziły się fantastycznie, oraz wózek, chociaż okazało się, że nie ma tego, który bym chciała.
• 

  Magda D 17 października 2019

  5

  Rewelacyjna, miła i profesjonalna obsługa, towar wysokiej jakości w bardzo dobrych cenach, szybka dostawa. Polecam niezdecydowanym, gdyż naprawdę się opłaca. Z pewnością jeszcze tu wrócę.
• 

  Tata Julki 10 października 2019

  5

  Wystawiam ocenę bardzo pozytywną! Sklep okazał sie bardzo profesjonalny! pomimo niesamowicie bogatej oferty, wywiązują się ze swoich zleceń zupełnie sprawnie. Zamówienie zlożyłem, po czym go modyfikowałem, później negocjowałem. Wszystkie w/w czynnosci odbyły się sprawnie, nie natrafiłem na głuchy telefon, albo na osobę niekompetentną. Z zakupów jestem w pełni, wszystkie zamówione rzeczy dotarły do mnie w następny dzień po wysłaniu. Sklep co ważnie!podaje nr przesyłki i spedycję która towar dostarczy.Ułatwia to życie, można samemu pilotować dostawę. Chciałem podziekować zespołowi sklepu internetowego DINO za wspaniałą transakcje i polecić go wszystkim wymagającym klientom, a tym którzy narzekają-wyrozumiałości dla ciężko pracujących, "nie myli się ten tylko, co nic nie robi" tylko narzeka.
• 

  El 27 kwietnia 2019

  1

  Na stronę trafiłam przypadkiem, byłam bardzo zaskoczona niskimi cenami, wózek który chciałam zakupić był tańszy o około 700zł niż na innych stronach. Okazało się, że sklep jest oficjalnym partnerem marki Quinny (tej marki wózek zamówiłam) więc zdecydowałam się złożyć zamówienie. Na stronie widnieje możliwość zakupów w formie ratalnej, taką też wybrałam. Już nastepnego dnia otrzymałam informację, że jednak takiej możliwości nie ma. Dostałam propozycję aby zmienić formę płatności na pobranie i wysyłkę w dogodnym dla mnie terminie. Ustaliliśmy, że wysyłka nastąpi 29marca. Tego dnia zadzwoniłam do sklepu Dino w celu ustalenia numeru paczki kurierskiej, niestety zamiast tego dostałam informację, że wózek nie zostanie wysłany i prawdopodobnie nastąpi to w następnym tygodniu. Tydzień później zadzwoniłam w celu ustalenia, kiedy rzeczywiście nastąpi wysyłka (minął termin czasu realizacji, a odzewu ze strony sklepu brak). Podczas rozmowy dostałam informację, że sklep w ogólnie nie jest w posiadaniu zamówionego wózka i będę musiała zaczekać jeszcze do 14dni. Jedyne co w związku z tym sklep może zaoferować to przeprosiny (super). Po kolejnych 14dniach ponownie zadzwoniłam ustalić jak wygląda sytuacja. Tym razem dostałam informację, że w zasadzie to może potrwać nawet do końca maja, ale nikt nie wie czy nie dłużej. Kilka godzin później dostałam telefon z informacją, że sklep może wysłać fotelik samochodowy oraz gondolę wózka i będę musiała zaczekać jedynie na wkład spacerowy lub wybrać inny kolor. Poinformowałam Panią z obsługi, że na foteliku i gondoli zależy mi w tym momencie najbardziej i mogę zaczekać na spacerówkę ponieważ przez pierwsze pół roku będę korzystać tylko z gondoli. Ucieszyłam się, sądząc iż jesteśmy na dobrej drodze zakończenia tej farsy. Niestety już następnego dnia okazało się, że owszem fotelik jest natomiast gondola jest bez stelaża (więc na [...] mi ona?). Poprosiłam o wysyłkę fotelika i określenie się kiedy wózek będzie dostępny. Obsługa sklepu twierdziła, że problem leży po stronie dystrybutora i ten niestety nie jest w stanie powiedzieć kiedy dostępny będzie wózek. Co z resztą zweryfikowałam i okazało się prawdą. Nie ma to jednak wpływu na to, że: - sklep nie dotrzymuje terminu i zobowiązań - nie informuje o problemach sam, to klient ciągnie sklep za język po jakiekolwiek informacje - jeżeli nie ma na stanie danego produktu wypadałoby poinformować od razu, że czas realizacji może się wydłużyć - w momencie gdy nie dotrzymało się umowy, warto byłoby zadbać o informowanie na bieżąco klienta o postępie sprawy. Generalnie uważam, że w takiej sytuacji sklep który się zobowiązał do sprzedaży w danym terminie produktu, za który dostał zapłatę (zdążyłam zapłacić przelewem), powinien tej umowy dotrzymać. Nie moim (klienta) zmartwieniem jest trudna sytuacja z dystrybutorem. Jak się okazało w innym sklepie wózek w tym kolorze dostępny jest od ręki, więc oczywiście zrezygnowaliśmy. Jak się okazało, zdobycie tego modelu w tym kolorze nie graniczy z cudem jak przedstawiał to sklep. Cała sytuacja i postawa sklepu jest nieprofesjonalna i niestety inaczej niż kpiną nazwać się tego nie da. O rekompensacie za całą sytuację oczywiście nie było mowy, a o wiele lepiej wyglądałoby to z waszej strony. Przykre jest to, że wózek dalej widnieje na stronie jako dostępny, nadal brak informacji o wydłużonym czasie oczekiwania, więc kolejne osoby mogą się naciąć. Słabe podejście Dodatkowo sklep na swojej stronie internetowej chwali się opiniami na portalu [...], niestety zapomniał wspomnieć, że skrupulatnie cenzuruje opinie niewygodne. W konwersacji sklep przyznał, że dodana opinia zawiera prawdziwy opis sytuacji, ale mimo to zostanie ona zablokowana i niewidoczna publicznie.

Brak opisu